Datenschutz

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Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

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Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser des Geräts automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden dabei nur vorübergehend zur Auslieferung verarbeitet. Folgende Informationen werden ohne Ihr Zutun übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung der Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Die Auslieferung der Website erfolgt über die Infrastruktur unseres Auftragsverarbeiters Amazon Web Services (siehe Abschnitt 3). Ein dauerhaftes Zugriffs-Logging ist dort deaktiviert: Die oben genannten Verbindungsdaten werden beim bloßen Betrachten der Website ausschließlich flüchtig zur technischen Auslieferung verarbeitet und von uns nicht dauerhaft gespeichert oder ausgewertet.

Hiervon zu unterscheiden ist der Missbrauchsschutz des Kontaktformulars: Ausschließlich beim Absenden des Formulars wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig in pseudonymisierter Form verarbeitet, um die Zahl der Absendungen zu begrenzen. Einzelheiten dazu unter b).

b) Bei Nutzung des Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei sind die Angabe Ihres Namens, Ihres Unternehmens, einer gültigen E-Mail-Adresse und einer Projektbeschreibung erforderlich. Weitere Angaben – Telefonnummer, Art der Anfrage, Anzahl der Agenten und Budget-Rahmen – können freiwillig bereitgestellt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung, die Sie vor dem Absenden über eine Checkbox ausdrücklich erteilen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zum Schutz vor automatisiert erzeugten Anfragen (Spam) wertet das Formular drei technische Angaben aus: ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld, das nur von Programmen ausgefüllt wird, den Zeitpunkt des Seitenaufrufs sowie – zur Begrenzung der Absendungen je Anschluss – Ihre IP-Adresse. Es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt und keine Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr missbräuchlicher Anfragen und an der Sicherheit der Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Art. 32 DSGVO.

Ihre IP-Adresse wird dabei nicht im Klartext gespeichert. Sie wird zusammen mit einem geheimen Zusatzwert zu einer nicht zurückrechenbaren Zeichenfolge verschlüsselt (SHA-256); bei IPv6-Adressen wird zuvor nur der Netzanteil verwendet. Gespeichert wird ausschließlich diese Zeichenfolge nebst einem Zähler – nicht der Inhalt Ihrer Anfrage. Die Einträge werden spätestens 25 Stunden nach ihrer Entstehung automatisch gelöscht (Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO); ein Rückschluss auf Ihre Person ist uns dadurch nicht möglich. Die Verarbeitung findet in der Region Frankfurt am Main (eu-central-1) statt. Wird das Kontingent überschritten, wird Ihre Anfrage nicht übermittelt und Sie erhalten im Formular einen entsprechenden Hinweis; Sie können uns in diesem Fall jederzeit unmittelbar per E-Mail erreichen.

Die von Ihnen übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht zu Werbezwecken genutzt. Technisch wird die Anfrage über unseren Auftragsverarbeiter Amazon Web Services verarbeitet und per E-Mail an unser Postfach zugestellt, das von unserem Auftragsverarbeiter ALL-INKL.COM betrieben wird; Einzelheiten zu beiden in Abschnitt 3. Eine Weitergabe an Dritte im Sinne des Art. 4 Nr. 10 DSGVO findet nicht statt.

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Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist
• für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Auftragsverarbeiter und Empfänger

Für den technischen Betrieb setzen wir Dienstleister ein, die personenbezogene Daten ausschließlich weisungsgebunden in unserem Auftrag verarbeiten. Ein Auftragsverarbeiter ist nach Art. 4 Nr. 10 DSGVO kein „Dritter", jedoch Empfänger im Sinne des Art. 4 Nr. 9 DSGVO. Mit den nachfolgenden Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO:

Übermittlung in Drittländer

Die Verarbeitung Ihrer Formulardaten und der Mailversand finden innerhalb der Europäischen Union statt; das E-Mail-Postfach wird von einem Anbieter mit Sitz in Deutschland betrieben. Amazon CloudFront ist ein weltweites Content-Delivery-Netzwerk; der rein technische Abruf statischer Seiteninhalte kann daher über Standorte außerhalb der EU erfolgen. Soweit dabei eine Übermittlung in ein Drittland stattfindet, erfolgt diese auf Grundlage der von der EU-Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO in Verbindung mit ergänzenden Schutzmaßnahmen. Über das Kontaktformular übermittelte Inhalte sind hiervon nicht betroffen.

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Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies für Tracking- oder Werbezwecke. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session-Verwaltung). Diese Cookies werden nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht.

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Externe Dienste und CDNs

Diese Website lädt folgende externe Ressourcen, die beim Seitenaufruf eine Verbindung zu Drittservern herstellen können:

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Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: info@cx-routes.com

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

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Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftritts verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

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Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand September 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website abgerufen und ausgedruckt werden.